Blended Care
Acompanhamo-lo para além da entrega
Não nos limitamos a entregar conteúdo. Acompanhamos o processo para garantir o seu desempenho. Eis o que a nossa equipa faz:
Helpdesk e Resolução de incidentes
Suporte humano e responsivo para solucionar questões de forma eficaz e manter os seus alunos envolvidos. Cada pedido é tratado com cuidado e eficiência, para que a aprendizagem seja contínua.
Resolução de problemas de SCORM
Diagnosticamos e corrigimos problemas de reprodução para garantir que os seus cursos SCORM funcionem em todos os navegadores e dispositivos - sem interrupções, apenas uma aprendizagem contínua.
Monitorização de desempenho e níveis de serviço
Acompanhamos continuamente o desempenho, relatórios e métricas de serviço para garantir estabilidade, consistência e uma excelente experiência para todos os formandos.
Testes de compatibilidade com LMS
Verificamos se o seu conteúdo funciona em diferentes plataformas e versões de LMS, garantindo uma integração suave e um desempenho fiável em qualquer lugar.